1. Откройте раздел Junk Email в программе Outlook:
2. Выберите нужное письмо в списке и отметьте что оно не является спамом (Not junk).
3. Если нужное письмо не обнаружено в "Junk Email", откройте раздел "Удаленные письма" ("Deleted Items"), выделите нужное письмо и примените к нему действие "Добавить к доверенным отправителям" ("Add to Safe senders").
4. Если и в этом разделе не получилось найти нужное письмо, пожалуйста, прочитайте статью "Что делать если не приходят электронные письма Coineal".