1. Нажмите на кнопку "Настройки" (шестеренка) в основном меню Gmail и в открывшемся списке выберите "Настройки".
2. Затем кликните на "Фильтры и заблокированные адреса" ("Filters and blocked addresses").
3. Далее кликните на "Создать новый фильтр" ("Create a new filter").
4. В поле "От" ("From") введите слово "Coineal" или “noreply@post.coineal.com” или другой адрес Coineal, например, если Вы не получаете письма из Службы поддержки пользователей тогда – "support@coinealsupport.zendesk.com". Затем нажмите на кнопку "Создать фильтр" ("Create filter").
5. На следующем шаге отметьте "Никогда не помещать в спам" ("Never send it to Spam") и нажмите на кнопку "Создать фильтр" ("Create filter").
6. Если Вы всё ещё не можете получать письма от Coineal, пожалуйста, нажмите на "Отправить запрос" в Cлужбу поддержки пользователей (но, пожалуйста, сначала выполните предыдущие шаги, описанные выше). Наши технические инженеры постараюсь всё проверить и помочь Вам с настройками почты.