| 계정 페이지에서 직접 변경

STEP 1. https://www.coineal.com/ 접속 > 홈페이지 오른쪽 상단에 계정 클릭

STEP 2. [보안설정] > [휴대폰인증] >  [변경] 버튼 클릭

STEP 3. 정보 입력 >  [확인] 버튼 클릭

* 기존번호로 인증코드를 받을 수 없거나 로그인 시 인증코드를 받을 수 없는 경우?

홈페이지 왼쪽 하단에 지원버튼을 클릭하여, 아래의 내용으로 변경 요청하시면 됩니다.
( 1일에서 최대 3일 소요 )

| 고객서비스팀을 통한 휴대전화번호 변경 방법

STEP 1. 홈페이지 왼쪽 하단에 지원버튼 클릭

STEP 2. 성함 / 이메일 주소 / 문의사항-> [SMS 인증오류] 선택

STEP 3. 아래의 정보를 "무엇을 도와 드릴까요?" 입력란에 작성

SETP 4. 본인확인 이미지 준비 1

실명인증(KYC)를 인증한 신분증의 앞면 사진
- 주민등록번호가 모두 보여야함
- 모든 정보가 명확하게 보이도록 선명하게 촬영

SETP 5. 본인확인 이미지 준비 2

- (이름/제출날짜/Coineal/"휴대전화번호 변경을 요청합니다.")를 종이에 자필로 작성

- 아래의 예시와 같이 신분증과 자필서류 함께 자신의 얼굴이 확인 될 수 있도록 촬영

예시)

- 본인확인 이미지는 문의하기 화면에서 스크롤을 조금 내리면 첨부파일 추가가 가능

정보변경 완료 시 입력한 이메일 주소로 답변이 발송됩니다.