코인닐에서 타 거래소 또는 고객님의 개인지갑으로 가상자산을 출금 하셨나요?
코인닐의 가상자산 출금과정에 대해 설명드리겠습니다.
블록체인 자산이체는 아래의 3단계로 구분할 수 있습니다.
1.출금> 2.블록확인 > 3.입금
1단계 [출금]
코인닐에서 고객님의 출금 신청 확인 후 최대한 빠른 시간 내 TXID를 생성하여 블록체인으로 전환합니다. 이것은 코인닐에서는 출금처리가 완료되었다는 뜻입니다.
2단계 [블록확인]
블록 체인 브라우저에 접속하여 TXID를 입력하여 이체 확인 수를 확인할 수 있습니다. 해당 블록 확인(Confirmation)까지 시간이 소요되며, 블록 정체 등의 상황으로 고객님의 이체 확인 시간이 지연될 수 있습니다.
| 가상자산 | 블록체인 조회사이트 |
| 비트코인(BTC) | https://www.blockchain.com/ko/explorer |
| 이더리움(ETH) | https://etherscan.io/ |
| ERC20 Token | |
| USDT(ERC20) | https://usdt.tokenview.com/ |
| USDT(Omni) | https://omniexplorer.info/ |
| 비트코인볼트(BTCV) | http://explorer.bitcoinvault.global/ |
| 라이트코인(LTC) | https://live.blockcypher.com/ltc/ |
* 확인(Confirmation)이란?
게시된 블록 위로 새로운 블록들이 쌓이게 되는데 이러한 블록이 위로 쌓일때 마다 확인(Confirmation)의 숫자가 증가 하게 됩니다.
즉, 거래ID가 생성이 되었더라도 미확인 상태로 확인되는 출금 건의 경우 블록이 생성되지 않은 상태입니다. 거래가 완료되기 위해서는 블록 생성 및 확인 수가 충분히 채워져야 합니다. 블록의 생성 및 게시는 마이너(Miner)의 역할 이기 때문에 코인닐에서는 어떠한 방식으로도 관여를 할 수 없는 점 참고 바랍니다.
3단계 [입금]
만약 “확인(Confirmation) 완료” 메시지 확인 후에도 입금되지 않는다면 코인을 입금 받는 플랫폼에 문의해 주시기 바랍니다. (코인닐에서는 이미 출금이 완료된 상태입니다.)
참고:
출금 신청에 어려움이 있으실 경우 홈페이지 좌측 하단의 "지원" 메뉴를 통해 아래의 양식을 작성하여 접수해 주시길 바랍니다.
1. 코인닐 계정 정보(로그인 아이디 : 휴대폰 번호 혹은 Email주소) :
2. 출금 코인 :
3. 출금 수량 :
4. 출금 주소 :
5. 거래아이디(TXID) :
6. 거래시간(날짜, 시간) :
7. 출금 내역(화면 캡쳐)