안녕하세요 고객님
타 거래소 혹은 고객님의 개인지갑을 통해 코인닐에 가상자산을 입금 하셨나요?
코인닐의 가상자산 입금과정에 대해 설명드리겠습니다.
입금과정은 아래의 3단계로 구분할 수 있습니다.
1단계 [출금] > 2단계 [블록확인] > 3단계 [입금]
1단계 [출금]
가상자산을 출금한 거래소 혹은 개인지갑의 출금내역에서 "출금완료" 가 되었는 지 확인해주십시오
출금내역에서 거래ID(TXID)가 생성된 것을 확인하였다면 출금이 완료된 것입니다.
2단계 [블록확인]
출금완료 된 가상자산의 블록체인 조회사이트에 접속하여 TXID를 입력하면 블록확인 상태를 확인 할 수 있습니다.
| 가상자산 | 블록체인 조회사이트 |
| 비트코인(BTC) | https://www.blockchain.com/ko/explorer |
| 이더리움(ETH) | https://etherscan.io/ |
| ERC20 Token | |
| USDT(ERC20) | https://usdt.tokenview.com/ |
| USDT(Omni) | https://omniexplorer.info/ |
| 비트코인볼트(BTCV) | http://explorer.bitcoinvault.global/ |
| 라이트코인(LTC) | https://live.blockcypher.com/ltc/ |
비트코인(BTC)을 예시로 설명하자면,
1) 비트코인 블록체인 조회사이트에 접속 합니다.
https://www.blockchain.com/ko/explorer
2) 접속한 비트코인 블록체인 조회사이트에서 거래로 혹은 지갑플랫폼에서 생성된 거래ID를 복사하여 검색칸에 붙여넣기를 한 뒤 "검색" 버튼을 클릭합니다.
3) 거래ID(TXID)를 조회하게 되면 고객님이 출금한 가상자산의 수량과 블록체인상의 확인(Confirmation) 수를 알 수 있습니다. 해당 블록 확인(Confirmation)되기까지 시간이 소요되며, 블록체인상의 정체현상 등의 상황으로인해 입금지연이 발생 될 수 있습니다.
확인(Confirmation)이란?
게시된 블록 위로 새로운 블록들이 쌓이게 되는데 이러한 블록이 위로 쌓일때 마다 확인(Confirmation)의 숫자가 증가 하게 됩니다.
즉, 거래ID가 생성이 되었더라도 미확인 상태로 확인되는 출금 건의 경우 블록이 생성되지 않은 상태입니다. 거래가 완료되기 위해서는 블록 생성 및 확인 수가 충분히 채워져야 합니다. 블록의 생성 및 게시는 마이너(채굴자)의 역할 이기 때문에 코인닐에서는 어떠한 방식으로도 관여를 할 수 없는 점 참고 바랍니다.
3단계 [입금]
블록체인상에서 확인(Confirmation)이 완료되면 고객님의 코인닐 계정 자산으로 "입금완료" 됩니다.
- BTC & USDT (Omni): 6 - 10 확인
- Token(ERC20): 30 확인
- BTCV: 6 확인
참고:
블록체인상에서 확인(Confirmation)완료 되었지만 코인닐에 입금 반영되지 않았을 경우 홈페이지 좌측 하단에 "문의" 메뉴를 통해 아래의 양식을 작성하여 접수해 주시길 바랍니다.
* 타 플랫폼에서 출금신청 후 TXID가 확인되지 않으신다면 출금신청한 플랫폼에 확인 요청을 하시기 바랍니다.
1. 코인닐 계정 정보(로그인 아이디 : 휴대폰 번호 혹은 Email주소) :
2. 입금 코인 :
3. 입금 수량 :
4. 입금 주소 :
5. 거래아이디(TXID) :
6. 거래시간(날짜, 시간) :
7. 입금 내역(화면 캡쳐)
감사합니다.
코인닐