バイナリーツリーに関するお問い合わせの提出方法

バイナリーツリーに関してご不明な点がある場合は、以下の資料を提出してください。

STEP 1. お問い合わせに関するアカウント情報

(下の様式をできるだけ漏れなく作成してください。)

STEP 2. バイナリツリー全画面

(バイナリツリーページのすべての内容が鮮明に見える必要があります。)

STEP 3. バイナリ内訳の全てのページ

- (1)ポイント内訳、(2)サイクル内訳、(3)ダンプ内訳、(4)未使用ポイント差し引き内訳

- (1)から(4)までのページ内容をキャプチャして提出してください。

(バイナリ内訳ページのすべての内容が鮮明に表示されなければなりません。)

STEP 4. 以下の画像をクリックして、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。

*参考:CNV関連のお問い合わせは、担当部署に伝えて検討されるため、通常のお問い合わせよりもお返事が遅れることがあります。