このセクションの記事

コインニルカスタマーサービスチームにメールアドレス変更を申請する方法

  • 更新

こんにちは。

既存のメールアドレスから認証コードを取得できず、コインニールアカウントに登録されたメールアドレスを変更できない場合は、以下の手順に従ってコインニールカスタマーサービスチームにお問い合わせください。

 

Iコインニールカスタマーサービスチームによるメールアドレス変更手続き

STEP 1. 以下の情報をメール本文またはホームページお問い合わせ内容入力欄にご記入ください。

 


- コインニールアカウント(携帯電話番号電子メール): 

- 顧客名: 

- 既存のメールアドレス: 

- 新しいメールアドレス: 

 

 

STEP 2. 実名認証(KYC)で使用した身分証の前面を撮影した写真画像

___________2020-09-28______4.39.53.png

 

STEP 3. 以下の情報を紙に直筆で作成し、身分証明書とともにお客様の顔が確認できるよう撮影した写真画像

 


1. Name:

2. Date :

3. Coineal

4. “I want to change the E-mail address."

 

email_jp_.png


参考:

提出した情報が十分でない場合、または本人認証情報(KYC)と一致しない場合は、正確な情報を再度要請することができます。 その場合、お問い合わせ処理にもう少しお時間をいただくことになります。 正確な情報を提出してください。 

 

 

I ホームページでのお問い合わせ受付方法映像ガイド 

 

Coineal Customer Support Team(support@coinealsupport.zendesk.com)  

 

ありがとうございます。
コインニル

関連記事