メール、認証コード、問い合わせの返信が届かない場合は、サーバーが弊社のウェブサイトまたはメールアドレスをブロックされましたので。以下の解決手順に従って操作してください。
1、【迷惑メール】のチェック、下のリンクをクリックして、チュートリアルを参照してください。
・QQメールアドレス：https://support.coineal.com/hc/zh-cn/articles/360025722994
・Outlookメールアドレス：https://support.coineal.com/hc/zh-cn/articles/360025723074
・Gmailメールアドレス：https://support.coineal.com/hc/zh-cn/articles/360025858273
２、【迷惑メール】にもなければ、下のリンクをクリックして、チュートリアルを参照してください。
・QQメールアドレス：https://support.coineal.com/hc/zh-cn/articles/360025144234
・Outlookメールアドレス：https://support.coineal.com/hc/zh-cn/articles/360025156474
・Gmailメールアドレス：https://support.coineal.com/hc/zh-cn/articles/360025314353
３、ホワイトリスト設定を追加した後、もう一度認証コードを発送するボタンをクリックしてください。もし、またメールが届かないなら、サポートの問い合わせで、カスタマーサービスに連絡してください。問題はCoinealの技術部門に伝います。
ご注意：必ず第１、第２の操作をしたら、またカスタマーサービスに連絡してください。