コインニールから他の取引所又はお客様の個人ウォレットに仮想資産は出金されましたか？
コインニルの仮想資産出金過程について説明します。
ブロックチェーン資産振替は、以下の3段階に分けられます。
1.出金 > 2.ブロック確認 > 3.入金
1段階 [出金]
コインニルで顧客が出金申請を確認した後、できるだけ早い時間内にTXIDを生成してブロックチェーンに切り替えます。 これは、コインニルでは出金処理が完了したという意味です。
2段階 [ブロック確認]
ブロックチェーンブラウザにアクセスし、TXIDを入力すると、送金確認数を確認することができます。 当該ブロックの確認(Confirmation)までは時間がかかり、ブロック渋滞などの状況により、お客様の入金確認時間が遅れることがあります。
仮想資産 |
ブロックチェーン照会サイト |
| BTC | https://www.blockchain.com/ko/explorer |
| ETH | https://etherscan.io/ |
| ERC20 Token | |
| USDT(ERC20) | https://usdt.tokenview.com/ |
| USDT(Omni) | https://omniexplorer.info/ |
| BTCV | http://explorer.bitcoinvault.global/ |
| LTC | https://live.blockcypher.com/ltc/ |
* 確認（Confirmation）とは？
掲示されたブロックの上に新しいブロックが積まれますが、このようなブロックが上に積まれるたびに確認(Confirmation)の数字が増加します。
つまり、取引IDが作成されていても未確認の状態で確認される出金件の場合、ブロックが作成されていない状態です。
取引が完了するためには、ブロック生成及び確認数が十分に満たされる必要があります。
ブロックの生成及び掲示はマイナー(Miner)の役割であるため、コインニールではいかなる方式であれ関与できませんのでご参考ください。
3段階 [入金]
もし「確認(Confirmation)完了」メッセージを確認しても入金されない場合は、コイン入金プラットフォームにお問い合わせください。 （コインニールではすでに出金済みです。)
参考 :
ブロックチェーン上で確認(Confirmation)完了しましたが、コインニールに入金反映されなかった場合、ホームページ左下の「サポート」メニューから以下の様式を作成して受付してください。
* 他のプラットフォームで出金を申請し、TXIDが確認できない場合は、出金申請プラットフォームに確認を要請してください。
1.コインニールアカウント情報(ログインID:携帯番号もしくはEmailアドレス):
2.入金コイン:
3.入金数量:
4.入金アドレス:
5.取引ID(TXID):
6.取引時間(日付、時間):
7. 入金内訳(画面キャプチャ):