他の取引所又はお客様の個人財布からコインニールに仮想資産は入金されましたか？
コインニルの仮想資産の入金過程についてご説明いたします。
入金過程は、以下の3段階に分けられます。
1段階[出金] > 2段階[ブロック確認] > 3段階[入金]
1段階 [出金]
仮想資産を出金した取引所、または個人ウォレットの出金内訳で「出金完了」されているかを確認してください。
出金内訳で取引ID(TXID)が作成されていることを確認したら、出金が完了したことになります。
2段階 [ブロック確認]
出金が完了した仮想資産のブロックチェーン照会サイトに接続し、TXIDを入力すると、ブロックの確認状態を確認できます。
仮想資産 |
ブロックチェーン照会サイト |
| BTC | https://www.blockchain.com/ko/explorer |
| ETH | https://etherscan.io/ |
| ERC20 Token | |
| USDT(ERC20) | https://usdt.tokenview.com/ |
| USDT(Omni) | https://omniexplorer.info/ |
| BTCV | http://explorer.bitcoinvault.global/ |
| LTC | https://live.blockcypher.com/ltc/ |
1) ブロックチェーン照会サイトに接続します。
2) 生成された取引IDをコピーして、接続したブロックチェーン照会サイトで検索します。
3) 取引ID(TXID)を照会すると、お客様が出金した仮想資産の数量とブロックチェーン上の確認(Confirmation)数が分かります。
当該ブロックの確認(Confirmation)までには時間がかかり、ブロックチェーン上の渋滞現象などの状況により入金が遅れることがあります。
確認（Confirmation）とは？
掲示されたブロックの上に新しいブロックが積まれますが、このようなブロックが上に積まれるたびに確認(Confirmation)の数字が増加します。
つまり、取引IDが作成されていても未確認の状態で確認される出金件の場合、ブロックが作成されていない状態です。
取引が完了するためには、ブロック生成及び確認数が十分に満たされる必要があります。
ブロックの生成及び掲示はマイナー(Miner)の役割であるため、コインニールではいかなる方式であれ関与できませんのでご参考ください。
3段階 [入金]
ブロックチェーン上で確認(Confirmation)が完了すると、お客様のコインニールアカウントの資産として「入金完了」されます。
- BTC & USDT (Omni): 6-10確認
- Token(ERC20):30確認
- BTCV:6確認
参考 :
ブロックチェーン上で確認(Confirmation)完了しましたが、コインニールに入金反映されなかった場合、ホームページ左下の「サポート」メニューから以下の様式を作成して受付してください。
* 他のプラットフォームで出金を申請し、TXIDが確認できない場合は、出金申請プラットフォームに確認を要請してください。
1.コインニールアカウント情報(ログインID:携帯番号もしくはEmailアドレス):
2.入金コイン:
3.入金数量:
4.入金アドレス:
5.取引ID(TXID):
6.取引時間(日付、時間):
7. 入金内訳(画面キャプチャ):